Kullanım Koşulları

1. Hizmet Tanımı

HeroCBAM Platformu, AB Karbon Sınır Düzenlemesi (CBAM) kapsamındaki ürünler için emisyon verisi yönetimi, tedarikçi koordinasyonu ve hazırlık raporu üretimi sağlayan bir yazılım hizmetidir. Platform, Kahraman Enerji Dış Ticaret ve Akademik Danışmanlık Ltd. Şti. tarafından sunulmaktadır.

2. Kullanım Şartları

Platformu kullanarak aşağıdaki koşulları kabul etmiş sayılırsınız:

• Yalnızca yasal amaçlarla kullanım
• Doğru ve güncel bilgi girişi
• Hesap güvenliğinin korunması
• Üçüncü taraf haklarına saygı gösterilmesi

3. Sorumluluk Sınırlaması

Platform, AB CBAM Registry'e resmi beyanname gönderimi için bir araç değildir. Üretilen PDF ve XML raporlar, iç kayıt ve hazırlık belgesi niteliğindedir. Resmi beyanname gönderimi için kullanıcı, AB CBAM Registry portalını (cbam.ec.europa.eu) bizzat kullanmakla yükümlüdür.

Platforma girilen verilerin doğruluğu ve eksiksizliği tamamen kullanıcının sorumluluğundadır. Hatalı veya eksik veri nedeniyle doğabilecek yasal yaptırımlardan Kahraman Enerji sorumlu tutulamaz.

Platformun sunduğu CN/GTİP kodu kapsam tespiti (ürün ekleme ekranı ve ücretsiz kapsam sorgulama sihirbazı dahil) referans/yardımcı niteliktedir; resmi veya nihai gümrük sınıflandırması yerine geçmez. Kapsam tespiti güncel ikincil kaynaklarla hazırlanmıştır ve AB Resmi Gazetesi'ndeki (EUR-Lex) birincil metinle satır satır doğrulanmamış olabilir. Kullanıcı, nihai kapsam ve sınıflandırma kararını kendi gümrük müşaviri veya yetkili danışmanıyla teyit etmekle yükümlüdür; platformun kapsam tespitine dayanarak alınan ticari veya beyan kararlarından Kahraman Enerji sorumlu tutulamaz.

4. Fikri Mülkiyet

Platform arayüzü, logosu ve yazılım kodu Kahraman Enerji Dış Ticaret ve Akademik Danışmanlık Ltd. Şti.'ye aittir. İzinsiz kopyalanması, çoğaltılması veya dağıtılması yasaktır.

5. Hizmet Değişiklikleri

Kahraman Enerji, önceden bildirmeksizin platform özelliklerini değiştirme, askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikler kayıtlı e-posta adresinize bildirilecektir.

6. Gümrük Müşaviri Hesaplarına İlişkin Özel Hükümler

Gümrük müşaviri veya müşavirlik firması sıfatıyla açılan hesaplar, kendi müşterileri (ihracatçı/ithalatçı firmalar) adına Platforma tesis, ürün, emisyon ve iletişim verisi girebilir veya müşterilerini Platformu kullanmaya davet edebilir.

Müşavir, bu şekilde girdiği veya paylaştığı müşteri verisinin Platform veritabanlarında işlenmesi ve Platformu işleten Kahraman Enerji Dış Ticaret ve Akademik Danışmanlık Ltd. Şti. ("Kahraman Yönetim ve Danışmanlık" markasıyla da anılır) ile paylaşılması konusunda müşterisinden gerekli tüm hukuki dayanağı ve yetkiyi — gerektiğinde KVKK m.5/6 kapsamındaki açık rıza, müşterisine karşı kendi aydınlatma yükümlülüğünün yerine getirilmesi ve aralarındaki vekalet/hizmet ilişkisinden doğan temsil yetkisi dahil — temin ettiğini beyan ve taahhüt eder.

Müşavir ile müşterisi arasındaki ilişkiden (vekalet/hizmet sözleşmesi, KVKK yükümlülükleri, temsil yetkisinin kapsamı ve benzeri hususlardan) doğan tüm sorumluluk münhasıran müşavire aittir. Kahraman Enerji bu ilişkinin tarafı değildir; müşavirin gerekli izin, onay veya yetkiyi almadan müşteri verisi girmesinden veya paylaşmasından doğabilecek hiçbir talep, zarar, idari para cezası veya hukuki süreçten sorumlu tutulamaz. Müşavir, bu kapsamda doğabilecek her türlü talebe karşı Kahraman Enerji'yi tazmin etmeyi kabul eder.

7. Adil Kullanım Politikası (CBAM Asistanı)

CBAM Asistanı'nın "sınırsız" sunulduğu planlarda (Enterprise planı ve Premium müşavir paketi) firma başına aylık 1000 mesajlık adil kullanım sınırı uygulanır (Premium müşavirde: 1000 × aktif müşteri sayısı). Sınırın %80'ine ulaşıldığında kullanıcı bilgilendirilir. Sınıra ulaşıldığında asistan kapanmaz; gelecek aya kadar kısıtlı modda (firmanızın kendi verisine bakan araçlar kapalı) ve dakikada en fazla 1 mesajla çalışmaya devam eder; hesap yöneticinizle görüşebilirsiniz.

Tüm planlarda tek bir kullanıcıdan dakikada 10'dan fazla mesaj gelmesi otomasyon olarak değerlendirilir ve geçici hız sınırı uygulanır. Müşavir paketlerinde asistan kotası, müşteri sayısına göre büyüyen müşavir başına tek bir aylık havuzdur.

8. Tedarikçi Portalının Kullanımı

Tedarikçi davet ve veri toplama portalı yalnızca firmanızın gerçek tedarikçilerinden (üretici/ihracatçı) CBAM verisi toplamak için kullanılabilir. Portal; firmanızın kendi tesislerini veya verisini tedarikçi verisi gibi girmek, kendinize ya da kontrolünüzdeki adreslere davet göndermek gibi yollarla plan limitlerini (tesis, ürün, tedarikçi ve davet sayıları) aşmak için kullanılamaz.

Tedarikçi portalından girilen tesislere veri talebi başına ve plan başına toplam üst sınır uygulanır. Bu kuralın ihlali tespit edilirse platform, ilgili kayıtları firmanızın kendi verisi olarak değerlendirip uygun plana geçmenizi isteyebilir, tedarikçi portalı erişimini kısıtlayabilir veya hesabı askıya alabilir.

9. İletişim

Kullanım koşullarına ilişkin sorularınız için: cbam@kahramanconsultancy.com